Não consigo pagar por QR code

Olá, Mariana!

Conforme a sua manifestação e informado por meio de contato telefônico, queria deixar claro aqui também a informação que foi passada para você.

Para realizar um Pix via QR Code, é bem simples! Siga o passo a passo:
- Acesse a sua conta pelo Super App e no menu Pix, clique em Pagar;
- Agora selecione a opção de Pix com QR Code;
- Se o seu aplicativo não tiver permissão para usar a câmera, será necessário conceder esse acesso, se esse for o seu caso, clique em Entendi e depois em Permitir/Allow;
- Em seguida, você será direcionado para a tela de leitura do QR Code com a câmera acionada. Aponte sua câmera para o QR Code do Pix ou busque o arquivo com o código na sua galeria;
- Você poderá colocar o valor que deseja pagar, mas se esse dado já vier preenchido, não será possível editar. Além disso, se o Pix for do tipo cobrança, ele poderá conter definições de juros, multa, data de vencimento e ouras informações.
- Confirme o nome do recebedor e clique em Continuar;
- Depois defina a data do pagamento;
- Se você quiser que esse Pix se torne recorrente, ou seja, que ele seja processado novamente no(s) próximo(s) mês(es), poderá marcar o campo Pagamento recorrente e definir por quantos meses irá ocorrer. Essa funcionalidade não está disponível para QR Codes de cobrança.
- Você pode adicionar uma mensagem ao recebedor clicando em Adicionar uma mensagem.
- Se você quiser deixar a chave ou os dados bancários salvos como favoritos, basta ativar o campo Favorito, mas essa funcionalidade é válida para transações de valor igual ou maior que R$10,00 e não está disponível para QR Codes de cobrança.
- Em algumas situações, é disponibilizado o pagamento pelo cartão de crédito Inter. Caso esteja disponível para você, é só alterar a forma de pagamento de Débito Inter para Crédito Inter e selecionar a melhor opção de parcelamento.
- Revise as informações do pagamento e em seguida, clique em Pagar;
- Agora clique em Confirmar para autenticar com o iSafe;
- Em algumas situações, podemos solicitar a senha do cartão como um fator a mais de segurança.
- Pronto, Pix enviado com sucesso! Se você quiser, poderá compartilhar o comprovante com o recebedor.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter