Não consigo ser Inter One mesmo preenchendo os requisitos
Respondida
Joinville - SC
26/10/2024 às 15:08
ID: 200585005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho como PJ, e recebo mais de 6 mil por mês. Sempre transfiro todo o valor para minha conta PF Inter para utilizar. Hoje vi que se a pessoa tem o salário que ultrapasse 6 mil no inter, ela tem direito a ser inter One, e tenho interesse por conta do cartão black. Mas não preencho os requisitos justamente por ser PJ. Não possuo nenhum benefício para me manter no inter, e um deles seria ter cartão black, que na teoria, eu teria acesso, até por já fazer essas transações há mais de três meses. Tentei ter ajuda pelo chat, mas o robô não passa minha mensagem a frente. Peço ajuda.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 15:38
Olá, Alice!
Identificamos sua solicitação para o upgrade de seu cartão e, após uma análise criteriosa, verificamos que, no momento, não foi possível atender ao seu pedido. Para que possamos proceder com o upgrade do cartão, é necessário que o perfil do cliente atenda a determinados critérios estabelecidos pelo banco.
Conforme as regras vigentes, o upgrade para o cartão Platinum é possível para clientes que se enquadrem em uma das seguintes condições:
Possuir investimentos a partir de R$ 50.*******,00 conosco, excluindo-se aplicações no CDB Mais Limite ou Poupança Mais Limite;
Ter portabilidade de salário para o Inter no valor líquido a partir de R$ 6.*******,00 nos últimos 3 meses;
Manter contrato ativo de crédito imobiliário conosco;
Ter gasto e quitado, nas últimas 4 faturas, um valor igual ou superior a R$ 5.*******,00 em cada uma delas, com pagamento integral até o dia do vencimento.
Para o cartão Black, os critérios incluem:
Investimentos a partir de R$ *******.*******,00 conosco, excluindo-se aplicações no CDB Mais Limite ou Poupança Mais Limite;
Gastos e quitação integral, nas últimas 4 faturas, de um valor igual ou superior a R$ 7.*******,00 em cada uma delas, com pagamento até o dia do vencimento;
Assinatura do Plano Anual ativa no Duo Gourmet com cartão ativo na conta;
Contrato de crédito imobiliário - novos contratos de qualquer valor, limite de crédito ativo ou crédito consignado a partir de R$ *******.*******,00.
Ressaltamos que o upgrade não se aplica a clientes MEI, PJ e Consignado.
Caso você atenda a algum dos critérios mencionados e deseje solicitar uma nova análise, por favor, entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis. Estamos sempre prontos para orientá-la sobre os procedimentos necessários e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Em conformidade com a RESOLUÇÃO BCB Nº *******, DE 19 DE JANEIRO DE *******, reiteramos nosso compromisso com a transparência e a responsabilidade no atendimento aos nossos clientes.
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter.