O que aconteceu
Realizei a compra de 4 gift cards da apple.com/us, na minha conta global Inter, que totalizaram U$ 1418, porém ao tentar fazer a compra por meio do site apple.com/us me deparei com a mensagem "The Delivery Pickup Option you've chosen is no longer available for this order. Please select a new option below." na etapa de pagamento.
Os giftcards não funcionam ou possui alguma restrição OCULTA (não apresentada no momento da aquisição) no qual não permite que eu compre o produto no site da empresa que pertence o gift card.
Independente do produto (já tentei váris compras, p retirada na loja, para receber no hotel etc.), nenhuma compra que tenha por intenção ser paga com o giftcard adquirido no banco INTER é autorizada.
Já tentei várias formas de contato com a Apple, telefone, chat, inclusive presencialmente, na própria loja, nos EUA e nada é resolvido. Todos os atendentes informam que minha conta está regular, mas não consigo comprar nada, nem on line, nem na loja, usando os gift cards comprados. Os atendentes informam que devo procurar quem me vendeu os giftcards.
Agora estou com um saldo de US$ 1418 parados na conta da Apple, provenientes de gift cards comprados no Inter, sem qualquer possibilidade de utilização e sem qualquer resolução do problema pela Apple. Não consigo usar pra nada, nao consigo transferir p outra pessoa, nao consigo converter p minha conta, nada. Dinheiro parado.
Quero meu dinheiro de volta.
Solicito imediata resolução do problema, cancelamento dos 4 giftcards e devolução do dinheiro na minha conta global Inter, que por sinal so fiz para realizar essa transaçao. Estou voltando dos Estados unidos sem o aparelho graças ao serviço falho que foi prestado. Quero o estorno urgente!!!!