Não fornecimento de declaração de conta ativa com endereço atualizado

Olá, Adriana!

Agradecemos por compartilhar sua solicitação e compreendemos a importância de ter um comprovante de endereço atualizado para suas necessidades.

Gostaríamos de esclarecer que, atualmente, o Inter não emite um documento que contenha tanto a declaração de conta ativa quanto o endereço do titular. Porém, para comprovar sua titularidade e endereço, você pode seguir duas alternativas:

Emissão de Boleto: Você pode gerar um boleto através da plataforma, que conterá seu nome e endereço atualizado. Esse documento pode ser aceito como comprovante de residência em diversas situações.

Fatura de Cartão de Crédito: Caso você opte por aguardar, sua próxima fatura de cartão de crédito, que será gerada após o fechamento do ciclo atual, incluirá suas informações atualizadas de endereço. Assim, você poderá utilizá-la como comprovante.

Acreditamos que essas opções podem atender à sua necessidade. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precise. Gostaríamos de informar que estamos trabalhando para expandir e aprimorar os serviços disponíveis. Sua opinião é muito importante para nós e encorajamos que nos envie sugestões específicas de melhorias através do nosso canal de feedback.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);      
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP.     

Abraços,
Equipe Inter.