Não respondida

Não recebi meu cartão novo e a empresa não corrige meu endereço

Inter

cidade: São Luís

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O que aconteceu

Solicitei meu cartão novo e nunca recebi! Já entrei em contato 2 vezes pelo app abrindo um chamado e duas vezes por ligação para corrigirem o endereço de envio do meu cartão e continuam direcionando para o local errado. O cadastro de endereço no app só permite colocar CEP e preenche de forma errada meu endereço. Estou há meses tentando receber meu cartão e perdendo os pontos que deveriam estar contabilizando para minha conta (foi a razão pela qual eu assinei o serviço). Se não resolverem meu problema entregando o cartão e contabilizando meus pontos que já deveriam estar sendo contados no novo cartão irei tomar medidas judiciais contra a empresa.

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