Inter

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/08/2024 às 07:17

ID: 194843757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Resolvi abrir conta no inter exclusivamente para fazer aporte em renda variável com menores taxas. Infelizmente não valeu nada a pena a ausência de taxas. A semana está com a bolsa em baixa e já perdi bastante tempo com o excesso de burocracia do banco. Depois de esperar as liberações e aprovações para usar a plataforma, o serviço de home broker ficou dando erro direto, sem nenhuma informação fática sobre o problema. Apenas pelo chat, e depois através de uma atendente, foi informado que para utilização do home broker leva-se o absurdo de 3 dias úteis para conseguir acessar o mesmo. Para investidor isso faz total diferença. E não falam nada disso no app. Além disso, ao contrário de outras corretoras não localizei alternativa ao home broker na plataforma para comprar ações e FIIs. A ausência de taxa reflete a péssima qualidade do banco para essa finalidade. E no atendimento simplesmente não se importaram quando falei que tiraria o dinheiro do banco pra investir em outra corretora, não poderiam se importar menos com o cliente, chega a ser cômico. Voltarei para a XP.