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São Paulo - SP

25/01/2024 às 15:45

ID: 181275181

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Tenho empresa CNPJ e quero que apareça nos pix somente o nome da empresa (Nome Fantasia) não meu nome que no caso é a razão social, por isso criei CNPJ, para trazer confiança da pessoa que paga, saber que esta pagando para uma empresa e não para pessoa física. Em contato 3X com banco Inter, inclusive uma delas já com a Ouvidoria do banco já informei o nome que deveria aparecer e enviei o documento solicitado mesmo assim depois de 60 dias não fui atendido. Gostaria de saber por que o Inter não quer fazer essa simples alteração pois no mesmo documento do CNPJ consta razão social e nome fantasia, sendo que o BC (banco central) já autorizou essa opção na RESOLUÇÃO BCB N 79, DE 18 DE MARÇO DE *******. Outros bancos fazem isso com muita facilidade e agilidade. Muito decepcionado com banco Inter.

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 14:13

Olá, Douglas!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de destacar que realizamos a alteração do nome fantasia de sua empresa, a qual foi conduzida em conformidade com as regulamentações estabelecidas pela Receita Federal do Brasil e pela Resolução 79/******* do Banco Central do Brasil.

É importante mencionar que, de acordo com o Ato Declaratório Executivo Cocad Nº 2, a informação do atributo Nome de Fantasia será descontinuada no Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) para o Microempreendedor Individual (MEI), e a informação de Nome de Fantasia constante em CNPJ enquadrado na condição de MEI será excluída.

Ressaltamos que, conforme órgão de cadastro O Nome Empresarial do MEI passou a utilizar os 8 dígitos do número CNPJ, separados por pontos, e seguido no Nome Civil ou Nome Social do titular constante da base CPF.
Para maiores informações, você pode acesso o site, através do link abaixo:

https://*******

Ressaltamos que nosso compromisso é fornecer um serviço de qualidade e transparência para nossos clientes, atendendo sempre às melhores práticas em conformidade com as regulamentações aplicáveis.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades);

Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

Abraços,
Equipe Inter