O banco não devolve meu dinheiro e só dá desculpas
Respondida
Botucatu - SP
24/09/2026 às 15:36
ID: 259975819
Ligo e entro em contato todo dia com esse banco de [Editado pelo Reclame Aqui]ões e eles não devolvem meu dinheiro..todo dia que entro em contato falam que vão depositar meu dinheiro e não devolve..entro em contato novamente e e só desculpa..
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 18:53
Olá, Guilherme!
Verificamos que sua solicitação já está em análise por meio do protocolo nº *****, aberto em 21/09/2026.
Identificamos também que a manifestação registrada posteriormente trata do mesmo assunto, sendo considerada uma solicitação em duplicidade.
Para evitar divergências nas informações e garantir maior agilidade na tratativa, o protocolo duplicado foi encerrado, permanecendo o atendimento centralizado no protocolo principal já em acompanhamento.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Caso necessite de mais assistência ou tenha outras dúvidas, por favor, não hesite em utilizar um dos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
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Abraços,
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