O Pior Banco que Existe!!!!!!! Nunca abra conta no jnter
Respondida
Salvador - BA
22/06/2022 às 09:02
ID: 145527171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/06/******* fiz o primeiro acesso a minha conta recém criada, e teria que neste dia realizar o pagamento de um boleto no qual o valor está na conta do Inter. Pelo protocolo de segurança deles teria que aguardar 24 horas pelo fato de ser um primeiro acesso! Liguei e expliquei a situação e o que se o boleto não fosse pago geraria multa. A Supervisora Katiusca em ligação disse que seria resolvido no mesmo dia até as 17:00, e fui assim enrolada pelo banco até as 22:00 horas da noite quando percebi que não iria conseguir pagar meu boleto e os atendentes começaram a desligar na minha cara e ninguém resolvia ou passaria para a supervisão.
E aqui estou eu em 22/06/******* sem conseguir pagar minha conta, com 13.*******,00 reais no banco preso e hj já são *******,00 reais de multa! Quem vai custear isto! O pior banco que existe! Descaso! E não resolve problema nenhum apenas enrola o cliente! Assim que conseguir sacar meu valor não quero vínculo nenhum com este banco!
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Resposta da empresa
29/06/2022 às 16:49
Olá, Maria!
Devido à falta de interação não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.
Queremos te ajudar, por isso tentamos contato por meio do seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e também dos seus números telefônicos em nosso registro nos dias 27/06, 28/06 e 29/06, mas não conseguimos contato.
Caso ainda queira resolver a sua solicitação, basta retornar nesta reclamação por meio da mensagem privada que daremos continuidade a sua reclamação, mas lembre-se, é importante que fique atento aos nossos contatos para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
- Atendimento via Chat: https://*******
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Abraços,
Equipe Inter