Oferece, mas não deixa acessar PRONAMPE!

Question

Possuo conta PJ no Banco Inter há mais de quatro anos, e recentemente recebi pelo Super App uma oferta de acesso ao empréstimo PRONAMPE. Após conceder ao Banco INTER o acesso aos dados da minha empresa, feito pelo ECAC da Receita Federal, o Super App fica me retornando erro e não me deixa prosseguir com a contratação do empréstimo (saio do App, entro no App e o erro persiste /vide anexo). Nota: Aproveito e ressalto também que o ChatBot do Banco Inter (a tal "Babi") é INÚTIL, pois não responde nada com nada (após eu perguntar sobre PRONAMPE, me dá opções sobre obter Cartão de Crédito, conta PF, etc.). Gostaria de contratar o empréstimo PRONAMPE pelo BANCO INTER. Mas se eu não conseguir, vou para OUTRO BANCO. E aí? Como fazemos, então???

Accepted Answer

Olá, Jorge!

Gostaríamos de esclarecer que, de acordo com as políticas estabelecidas pelo Inter, a concessão de crédito está sujeita a uma análise individualizada. No momento, verificamos que a sua empresa não se enquadra no perfil para liberação do crédito solicitado.

É importante ressaltar que a análise de crédito é baseada nas regras e na política de crédito vigente do Inter, garantindo uma avaliação precisa e consistente. Cada ******* de forma detalhada, considerando diversos critérios.

Agradecemos por compartilhar suas sugestões para melhorias no nosso aplicativo. Queremos que saiba que estamos sempre empenhados em proporcionar as melhores experiências aos nossos clientes. Suas sugestões são muito importantes para nós e serão avaliadas internamente.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.

Oferece, mas não deixa acessar PRONAMPE!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor