Inter

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São Paulo - SP

31/12/2025 às 11:29

ID: 236303963

Eu tinha real interesse em me tornar cliente do Banco Inter, porém a experiência que estou tendo é extremamente frustrante e desrespeitosa.

Diariamente recebo inúmeras notificações oferecendo empréstimos, financiamentos, parcelamentos e crediário, produtos pelos quais não tenho absolutamente nenhum interesse. O único produto que me interessa é cartão de crédito com limite, algo básico para qualquer relacionamento bancário.

O mais incoerente é que o banco insiste em me oferecer crédito de várias outras formas, mas não libera nem sequer analisa de forma transparente um limite de cartão de crédito.

Para tentar viabilizar isso, tentei utilizar o Open Finance. O envio de dados funciona normalmente, porém a função trazer dados simplesmente não funciona. O botão aparece no app, mas ao clicar nada acontece:
nenhuma mensagem de erro
nenhuma explicação
nenhuma orientação

Entendo que não posso solicitar uma nova análise antes do prazo, mas sem a ferramenta do open finance para trazer meus dados qual chance terei na nova avaliação? Lastimável

Quando entro em contato com o suporte para questionar isso, recebo apenas respostas genéricas e evasivas, sem resolver o problema. Quando questiono diretamente se a função de trazer dados via Open Finance não está ativa para meu perfil, ninguém responde objetivamente.

Então deixo algumas perguntas claras:
Se a função não está disponível para mim, por que o botão aparece no app?
Por que ao clicar nele não há qualquer mensagem explicando o motivo ou erro?
Por que o suporte evita responder diretamente algo tão simples?

A sensação é de estar sendo feito de [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente desrespeitado como potencial cliente.

Depois dessa experiência, perdi totalmente o interesse em ser cliente do Banco Inter e, sinceramente, não recomendaria o banco para ninguém, dado o descaso, a falta de transparência e a má experiência no atendimento.

Espero ao menos um posicionamento claro e honesto sobre:
o funcionamento (ou não) do Open Finance
e os critérios reais para liberação da função de trazer dados via open finance, por que consigo enviar dados mas não consigo trazer?

Porque, da forma como está, o banco só gera incômodo, frustração e perda de credibilidade.