Inter

Reclamar dessa empresa

Floreal - SP

20/06/2025 às 11:22

ID: 220113887

Olá, recebi uma proposta comercial para adesão da maquininha Inter com as seguintes condições:
Taxa ZERO para vendas no PIX, Débito e Crédito (qualquer bandeira);
Única cobrança: R$ 59,90/mês por 12 meses pela maquininha;
Sem antecipação (conforme informado na proposta enviada pelo consultor).
No entanto, não fui informado de que o repasse no crédito seria em 30 dias, tampouco de que qualquer repasse antes desse prazo incorreria em taxas de antecipação automática.
A ausência dessa informação caracteriza omissão de dado essencial, o que fere o Código de Defesa do Consumidor (art. 6, III e IV). Já entrei em contato pelo atendimento da Interpag e não quiseram solucionar a questão e disseram que "não poderia ser feito nada", que se eu quisesse teria que pagar as taxas de antecipação e segundo meu advogado, isso confirma que fui induzido ao erro por omissão de informação e a resposta do Inter é completamente inadequada e ilegal do ponto de vista do direito do consumidor.

Vocês admitiram que:
O repasse não é imediato, apesar da promessa de taxa zero.
Para ter o dinheiro antes, preciso pagar taxas que não foram informadas previamente.
E não se responsabilizam pela falha na oferta feita por seus próprios canais.

Solicito, portanto:
o valor integral da minha venda em um dia útil, sem nenhum taxa abusiva de antecipapação porque as informações são foram prestadas e estou dentro dos meus direitos e tenho todas as conversas salvas! Caso não seja atendido, levarei ao procon e juizado especial