Inter

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

18/12/2025 às 20:09

ID: 235275131

Estou completamente aborrecido com a atitude desse banco. Eu simplesmente solicitei pela manhã a portabilidade do meu consignado, irei sair do Banco Santander e levar meu contrato para o banco inter, até ai tudo bem, eu sou um adulto e tenho um contrato com um banco e quero trocar por outro por taxas de juros mais baixas, tudo normal. Na manhã de hoje dia 18/12, o atendente que disse se chamar Marcus, me atendeu muito bem, negociamos por horas as melhores opções, como estava próximo ao almoço demorou mais, mas normal, fiquei horas planejando, estudando as possibilidades que ele, Marcus, estava me apresentando, até porque ninguém quer trocar 6 por meia dúzia, verifiquei todas as sugestões que me apresentou foi uma negociação sadia e tranquila, pois bem, como vi uma certa inflexibilidade do banco inter em atender algumas exigências minhas, optei pela melhor oferta que Marcus me ofereceu e já estavamos certos de que iriamos finalizar a portabilidade do meu consignado.
Para minha decepção, após enviar documentos como identidade militar, cnh, código único do Aerconsig, endereços,e-mail, tudo, parecia um cenário perfeito de uma ótima negociação, os dois sairiram ganhando, na minha visão, quando do Nada, Marcus me me manda uma mensagem desanimadora e que me deixou extremamente irritado. Ele me disse que por eu ser Cabo Engajado o Banco Inter não poderia atender minha solicitação de portabilidade de consignado. Bom, lendo esse absurdo e na minha opinião não é motivo para me dar uma negativa. O Banco Inter realizou uma oferta de portabilidade de crédito consignado com taxa de 1,77% em 78 parcelas de R$ 1.668,94. No momento da formalização, o atendente recusou-se a dar seguimento alegando que o banco possui uma regra interna que proíbe contratos para a patente militar de Cabo Engajado. Verificando a Lei e as normas, essa atitude do banco e ilegal e espero resolver o mais rápido possível essa situação.
Não possuo dívidas com o banco inter, foi a melhor taxa que encontrei e foi o que iniciou uma negociação honesta e clara.
Irei abrir reclamação junto ao Banco Central para rever meus direitos. O que o banco inter fez foi discriminatório e abusivo. Como podem ver na imagem, houve negociações e propostas, porém por uma regra interna sem fundamento recebi uma negativa. Se fosse qualquer outro motivo de irregularidades da minha parte é válido, mas por algo que não justifica, me fez querer fazer algo que odeio que é abrir reclamações contra empresas. Espero que providências sejam tomadas e que essa regra sem fundamento seja abolida e essa prática abusivo e preconceituoso deixe de existir.