Porto Seguro alega não ter recebido pagamento via Pix, apesar de comprovante e transtorno com Banco Inter para obtenção de comprovante de repasse.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

12/06/2026 às 17:45

ID: 251255547

Realizei o pagamento do meu seguro (Porto seguro) dia 14/05/2026 no valor de R$113,75 através do banco inter via pix, tenho o comprovante mas a seguradora alega não ter recebido o pagamento, encaminhei o comprovante e eles solicitaram que fosse enviado um COMPROVANTE DE REPASSE, liguei para o banco inter e ninguém soube resolver, disseram que não tinha como mandar esse comprovante que a Porto Seguro está solicitando, devido a todo esse transtorno estou vindo aqui fazer essa reclamação, pois enquanto isso meu seguro está com a parcela em aberto! O que me encaminharam foi o comprovante de pagamento do pix algo que já tenho acesso, mas preciso do comprovante de REPASSE!!!

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