PRÉ APROVADO CREDIARIO DIGITAL MAS NAO CONSIGO REALIZAR COMPRAS

Olá, Adrian!

Entendemos a sua expectativa de utilização do crediário digital. No entanto, é importante ressaltar que a disponibilidade dessa opção de pagamento está sujeita a uma nova análise interna. Ou seja, mesmo que você tenha cumprido os critérios necessários durante a avaliação inicial, é possível que essa opção não fique mais disponível posteriormente.

O Crédito Digital é uma evolução do tradicional carnê físico de pagamentos, sendo uma versão eletrônica disponível apenas para clientes aprovados no momento da compra. Com essa modalidade, a análise de crédito é feita instantaneamente no momento em que você conclui a compra, trazendo mais praticidade e agilidade para o processo.

O Inter Marketplace poderá, a seu critério, conceder aos Clientes Banco Inter a possibilidade de optarem por contratar a funcionalidade Crédito Digital, que consiste na avaliação, pelo Banco Inter, da viabilidade de concessão do crédito para conclusão da compra.

Mas fique atento, pois assim que o crédito estiver disponível novamente, você poderá ser contemplado a qualquer momento e será comunicada por e-mail.

É importante ressaltar que o Crédito Digital pode ser utilizado apenas uma vez, para a aquisição de um único produto. Através do Crediário Digital, é possível parcelar suas compras sem a necessidade de um cartão de crédito, utilizando um limite pré-aprovado sujeito à análise de crédito. No entanto, é fundamental estar ciente das seguintes diretrizes:

I) A compra deve ser realizada em lojas que oferecem a opção Compre Direto no App e conter apenas um item. Pedidos com mais de um produto não terão o Crédito Digital liberado.

II) Durante a finalização da compra, é necessário ter saldo suficiente em conta para cobrir a entrada, que pode ser de até 50% do valor. Certifique-se de que a opção de pagamento com Crédito Digital foi pré-aprovada para você. Se sim, selecione Crediário Digital e siga as instruções para a análise de crédito e definição do valor da entrada. O parcelamento mínimo é de 12 vezes.

III) Nem todos os produtos do Inter Marketplace aceitam o pagamento com Crediário Digital. Recomendamos testar em diferentes lojas até encontrar o produto desejado com essa opção disponível.

IV) Após a conclusão da transação, o Inter realiza uma nova análise para liberar o crédito. É possível que, nesse momento, você não seja mais elegível para o Crediário Digital.

Embora o Crediário Digital esteja disponível, ele não se aplica a todos os produtos e lojas na plataforma. Além disso, é necessário ter saldo equivalente a 50% do valor do produto para que o débito referente à entrada seja realizado.

Entendemos a sua expectativa em utilizar o Crédito Digital, e reforçamos que estamos cumprindo rigorosamente o artigo 30 do CDC, garantindo a transparência e a informação prévia ao consumidor para que ele faça a melhor escolha.

Em caso de dúvidas, estamos disponíveis em diversos canais de atendimento:

Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Estamos aqui para ajudar. Conte conosco!


Abraços,
Equipe Inter.