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Limeira - SP

20/01/2022 às 12:25

ID: 136969967

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Na sexta feira dia 14/01 efetuei o depósito online de um cheque no valor de 5.*******,00 mas acabei digitando errado o valor de *******,00. Assim que percebi o erro tentei cancelar, mas não era possível, tentei então efetuar o depósito novamente só que agora com o valor correto, mas o sistema me informou que o cheque já havia sido depositado. Algum tempo depois o banco me enviou um e-mail dizendo que o cheque havia sido aprovado e estava aguardando a liberação do banco emissor que poderia ocorrer em até dois dias. A pergunta é, como o cheque pode ser aprovado se na foto enviada ele está preenchido com o valor de 5.*******,00 e o valor digitado foi de *******,00?? Não há ninguém que verifique isso?? Que tipo de sistema bancário aprova a compensação diante de um erro tão aparente??
Aguardei a segunda feira e fui verificar a conta acreditando que o cheque seria devolvido ou teria seu valor corrigido, mas para minha surpresa foi compensado o valor errado de *******,00 me deixando no prejuízo. Fiquei abismado, entrei em contato com o banco Inter na segunda, o atendente me solicitou algumas informações e me pediu que enviasse novamente a imagem do cheque, fiz conforme ele me solicitou, disse que era para eu verificar a conta durante os dias seguintes e que ele verificar o ocorrido. Só que já se passaram 6 dias desde o depósito, o valor foi compensado errado na minha conta me gerando prejuízo, e não consigo qualquer informação através do atendimento do banco referente a minha solicitação, não sei como está o andamento e se será resolvido. Aguardo uma posição do banco.