Produto não entregue, mas registrado como concluído pela transportadora, com resposta de análise demorada do Banco Inter.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2026 às 18:11

ID: 250477795

Solicitei um chip Inter Cel, porém a transportadora registrou a entrega como concluída em 30 de maio, embora o produto não tenha sido entregue.

No mesmo dia (30 de maio), entrei em contato com o Banco Inter e abri uma reclamação informando a [Editado pelo Reclame Aqui] confirmação de entrega.

A previsão original de entrega era 1 de junho, ou seja, dois dias após a data em que a entrega foi indevidamente marcada como concluída.

Hoje é 3 de junho, já se passaram quatro dias desde a [Editado pelo Reclame Aqui] confirmação de entrega e da abertura da reclamação, além de dois dias de atraso em relação à data prevista para a entrega.

Até o momento, o status informado pelo Banco Inter é apenas que o caso está "em análise", com previsão de resposta somente para 16 de junho.

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