Produto não recebido e ameaças do entregador após compra na Inter shop
Respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 08:01
ID: 257193751
Fiz uma compra na empresa Inter shop, onde meu aparelho celulaf nunca chegou. Tenho urgencia pois trabalho através dele. E como fiz no crediario, a parcela já irá vencer e até agora nao foi solucionado. Fora isso, recebo diariamente mensagens do entregador [Editado pelo Reclame Aqui], praticamente me [Editado pelo Reclame Aqui] para dizer que, recebi. Uma vez que, nao recebi meu aparelho tão pouco o estorno do valor da compra. Como fica?
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 14:39
Olá, Miguel!
Verificamos que você já possui uma manifestação sobre esse assunto registrada com o ID 256666969.
Sendo assim, não é necessário abrir novas reclamações. Estamos analisando o problema relatado por você e assim que tivermos retorno, entraremos em contato.
Reforçamos que iremos acompanhar de perto até que tenhamos todas as informações sobre sua solicitação.
Caso tenha dúvidas, pode nos acionar através da solicitação em andamento. Se surgirem outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Atenciosamente,
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