Propaganda enganosa - diz que pode pagar com outro cartão para receber cashback
Não resolvido
Suzano - SP
22/02/2024 às 13:28
ID: 183112623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar no intershop o S23 Ultra, como eu não tinha limite o suficiente tive que aceitar que não posso. Mas fui verificar e vi que tinha cashback para outros cartões.. Ou seja, acredite que iria conseguir usar meu outro cartão com limite e realizar a compra. Só que isso não existe! E simplesmente foi exposto e me iludiu. Eu quero que seja liberado a opção de incluir outro cartão.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:54
Olá, Mateus!
A opção de pagamento utilizando Outros Cartões ainda não foi liberada para você. Para utilizar o InterShop as formas de pagamento ofertadas são exibidas em seu carrinho, sendo: Cartão de crédito e débito Inter.
De acordo com artigo 39, inciso IX do Código de Defesa do Consumidor (CDC) o Estabelecimento comercial, ou empresa, que fornece serviço não pode se negar a receber pagamento do cliente em dinheiro, desde que seja a moeda local, mas o comércio não é obrigado a aceitar pagamento em cheque, cartão de crédito ou de débito.
Nosso objetivo é facilitar sempre as suas compras, buscamos as melhores parcerias, incluindo em formas de pagamento e diante de qualquer novidade, comunicaremos imediatamente. Sugerimos que acompanhe as novidades por e-mail e nossas redes sociais.
Encerraremos a reclamação, mas estamos à disposição para esclarecimento de eventuais dúvidas.
Abraços,
Equipe Inter
Réplica do consumidor
23/02/2024 às 18:54
Boa noite! Como eu vou pagar o banco inter com dinheiro se ele não tem estabelecimento físico?
Se existe uma opção de cashback com outros cartões... É enganação não liberar no sistema! E principalmente quando apontam que existe um público específico no banco.
Consideração final do consumidor
09/03/2024 às 00:43
5
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5