Quero mudar minha conta MEI para PJ
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
10/02/2024 às 12:22
ID: 182347447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri a conta mei a alguns anos no inter e no ano passado minha empresa saiu do mei para LTDA, já tentei várias vezes solicitar a mudança para a conta PJ, mas não encontrei essa opção. Já tentei várias vezes ter atendimento pelo chat mas a BABI assistente virtual não redireciona o atendimento, fica em um loop infinito com as mesmas perguntas e respostas!
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Resposta da empresa
19/02/2024 às 17:38
Olá, Henrique !
Conforme solicitado.
Informamos que, sempre que recebermos um manifesto, acionamos imediatamente o time responsável a fim de garantir uma maior celeridade dos processos.
Realizamos os ajustes solicitados, de acordo com a Resolução 79/******* do Banco Central do Brasil. Orientamos que tanto você, quanto seus clientes excluam a chave Pix e dados de TED cadastrados, realizando um novo cadastro, para que consigam visualizar conforme informações nos órgãos de cadastro.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 17:42
Entraram em contato ja no dia seguinte e resolveram meu problema rapidamente.
Atendimento excelente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10