Boleto indevido emitido pelo Banco Inter em meu nome

Olá, Gabriela!

Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Entendemos a preocupação ao visualizar um boleto em seu nome, especialmente quando você não reconhece qualquer compra ou contratação. Após analisarmos a situação, identificamos que o valor exibido na sua conta corresponde a um Boleto Digital/DDA, e não a uma cobrança realizada pelo Banco Inter ou a uma operação feita por você no aplicativo.

O DDA é um serviço que apenas exibe todos os boletos que foram emitidos utilizando o seu CPF, independentemente da empresa emissora. Isso significa que o banco não gera a cobrança
ele apenas a mostra para sua conferência, caso deseje pagar. Ou seja, a simples visualização do documento não implica compra, débito automático ou qualquer compromisso financeiro.

Se você não reconhece o boleto, basta desconsiderar. Nenhum valor será debitado da sua conta sem que você realize o pagamento de forma voluntária.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:

- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.

Abraços,
Equipe Inter.