Reembolso de valor indevido debitado da conta para pagamento de fatura não vencida.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

23/06/2026 às 18:38

ID: 252179599

Pela 5 vez veio solicitar o reembolso referente ao um valor de 817 reais que o banco inter retirou da minha conta para pagar uma fatura aonde nem vencida estava e ficam alegando que o pagamento foi realizado pelo meu aplicativo. Eu nego nao foi realizado pagamento nenhum de fatura quero o meu dinheiro de volta nao quero que seja preciso abrir um processo conta o banco que uso ja faz mais de 7 anos

Compartilhe

Resposta da empresa

23/06/2026 às 19:59

Olá, Jessica!

Verificamos que você já possui uma manifestação sobre esse assunto registrada com o ID *****.

Sendo assim, não é necessário abrir novas reclamações. Estamos analisando o problema relatado por você e assim que tivermos retorno, entraremos em contato.

Reforçamos que iremos acompanhar de perto até que tenhamos todas as informações sobre sua solicitação.

Caso surjam outras dúvidas ou precise de assistência adicional, estamos à disposição em nossos canais de atendimento abaixo:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades);
- Atendimento via chat: www.bancointer.com.br ou pelo seu APP.

Estamos prontos para auxiliar no que for necessário.

Abraços,
Equipe Inter.