Removeram a opção de ver extrato na conta de investimento no exterior.

Respondida
Belo Horizonte - MG
02/04/2024 às 12:22
ID: 185875991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber como verificar os dividendos recebidos do estrangeiro.
Preciso de fazer os lançamentos mensais e já não consigo encontrar o extrato da conta no exterior no app.
Gostaria de saber porque é que esta opção foi retirada e se existe outra forma de consultar o extrato.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 13:14
Olá, Rodrigo!
Espero que essa mensagem o encontre bem.
Após uma minuciosa análise sobre a sua manifestação sobre a emissão do extrato da conta Internacional de investimentos sobre os dividendos compra e venda, esclareço que é possível através do APP através do caminho abaixo:
1.Acesse o APP Inter e vá para o Menu Investir;
2. Selecione a opção Investimentos EUA;
3. Clique em Ações, ETFs e REITs;
4. Selecione a Engrenagem no canto superior direito e depois selecione a opção Resumo da conta;
5. Selecione o período que deseja o extrato (mensal), o extrato é enviado para o seu e-mail cadastrado na conta.
É imprescindível enfatizar que o extrato mensal de movimentação está disponibilizado em seu app.
Caso você possua duvidas permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana. Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Gelson | Equipe Inter