Restrição interna do Banco Inter impede financiamento, mesmo com nome limpo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2025 às 08:25
ID: 230409673
Meu nome está limpo junto aos órgãos de proteção ao crédito, mas o Banco Inter mantém uma restrição interna que está impedindo a aprovação de um financiamento de veículo ou casa,
Solicito que verifiquem a origem dessa restrição e regularizem minha situação, pois não existe pendência financeira em meu nome.
Gostaria de uma explicação e, se possível, a retirada dessa restrição.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 08:29
Olá, Matheus!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Reconhecemos a importância da sua solicitação e queremos assegurar que estamos acompanhando o caso com a máxima atenção.
Após analisar cuidadosamente o seu caso, constatamos que o último acordo realizado foi em 01/02/******* para quitação do débito, com uma parcela com vencimento em 01/02/*******, a qual já foi devidamente quitada.
Informamos que a negativação foi removida do Serasa em 22/01/*******.
Com isso, comunicamos que não há mais pendências em seu nome.
Caso tenha alguma dúvida ou perceba qualquer inconsistência, estamos à disposição para auxiliá-lo.
- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento que atenda às suas expectativas, e continuamos à disposição para esclarecer qualquer ponto adicional ou ajudar no que for necessário.
Conte sempre conosco!
Abraços,
Equipe Inter.
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 08:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10