Seguro viagem que nao serve pra nada
Respondida
Ubatuba - SP
30/11/2023 às 13:59
ID: 177097131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou doente no Canadá e o seguro viagem que contratei pelo app não serve pra nada. Confiei no banco que ja uso à algum tempo, mas me arrependi. Basicamente o telefone que me deram não funciona e tentei entrar em contato com eles atraves do chat, e além da demora, ainda não resolveram nada; só me mandam ligar para o número que não funciona.
Agora estou aqui doente sem saber o que fazer
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Resposta da empresa
16/12/2023 às 21:44
Olá, Samuel!
Devido à falta de interação não conseguimos dar continuidade ao atendimento, e por isso estamos concluindo essa manifestação.
Queremos te ajudar, por isso tentamos contato por meio do seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui e também no telefone, mas não conseguimos contato.
Caso ainda queira resolver a sua solicitação, basta retornar nesta reclamação por meio da mensagem privada que daremos continuidade a sua reclamação, mas lembre-se, é importante que fique atento aos nossos contatos para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
- Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações. ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades); Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Atendimento via chat: https://******* ou pelo seu APP; Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- SAC: Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, Elogios e Informações. ******* ******* *******. Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
Abraços.
Equipe Inter