Solicitação de aumento de limite de transferência não atendida na Global Account
Resolvido
Brasília - DF
18/10/2025 às 08:23
ID: 229649161
No dia 15 deste mês solicitei ao banco que aumentasse (via aplicativo) o limite de transferência da minha Global Account para que eu pudesse honrar compromissos no exterior, já que o atual limite me impede de transferir quantias maiores. Ainda no dia 17 entrei em contato via chat e me pediram que eu aguardasse mais algumas horas. Hoje, dia 18 acessei o aplicativo e minha solicitação definitivamente não foi atendida. Estou me sentindo prejudicado pelo banco que não atende minhas solicitações e impede que eu honre meus compromissos.
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 17:12
Olá, Alessandro!
Confirmamos que o aumento do limite de transações em sua Global Account foi efetivado com sucesso. Agora você pode realizar movimentações conforme sua necessidade e conforme solicitado anteriormente.
Recomendamos que você verifique e acompanhe as transações através do nosso aplicativo para garantir que todas as operações estejam sendo processadas corretamente. Caso tenha alguma dúvida sobre como realizar transações ou sobre o novo limite, nossa equipe está pronta para auxiliá-lo.
Para quaisquer dúvidas adicionais, por favor, não hesite em contatar nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento: Transações, Consultas e Informações.
******* ******* (capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* (demais localidades);
Atendimento 24 Horas por dia, 7 dias por semana.
Atendimento via chat: utilize nosso site https://******* .ou aplicativo para receber atendimento via chat. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Abraços,
Equipe Inter
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 17:15
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7