Solicitação de negociação de débitos e análise de proposta de acordo no Banco Inter
Respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 15:50
ID: 238269525
Prezados,
Venho por meio desta, expressar minha real intenção de negociar os débitos em aberto relacionados à minha conta/cartão junto ao Banco Inter.
Devido a circunstâncias financeiras imprevistas, não consegui honrar os pagamentos conforme planejado. No entanto, tenho interesse em regularizar minha situação.
Tentei contato pelos canais oficiais (chat/app), mas as propostas apresentadas não se encaixam no meu orçamento atual. Desta forma, solicito a análise de uma proposta de acordo com descontos significativos sobre os juros e encargos, buscando uma forma de pagamento à vista ou parcelado que seja realista para ambas as partes.
Aguardo um retorno formal com uma proposta viável para quitação do débito
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:40
Olá, Gabriela
Assim que recepcionamos a sua demanda iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido e tratá-lo com a atenção e segurança necessárias.
Diante do exposto, gostaríamos de esclarecer sobre as opções de negociação.
Verificamos que os atrasos tiveram início em 05/2025. Não foram pagas as seguintes faturas: 10/05/2025, 10/06/2025 e 10/07/2025.
Após 60 dias em atraso, a função crédito do cartão é cancelada definitivamente e os valores parcelados (compras lojistas e/ou parcelamentos) são trazidos a valor presente para unificar a dívida e viabilizar a negociação. Além disso, são lançados juros e encargos pelo atraso.
Para que você tenha uma maior agilidade no retorno e seja mais prático, acesse o nosso portal no link abaixo para negociar a dívida.
https://negocie.bancointer.com.br/login?utm_source=banco_inter
Salientamos que os valores, prazo e parcelamento ofertados no link são os melhores disponíveis em sistema.
Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:
- Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades).
- Atendimento via Chat: www.bancointer.com.br Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.
Abraços,
Equipe Inter.