Não respondida

Solicitei empréstimo no Inter e foi cancelado indevidamente

Inter

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu solicitei um empréstimo no banco Inter, para investir e esse valor liberado ficou atrelado aos meus investimentos.

Acredito que esse empréstimo pode ter sido realizado dia 18/10/26 e finalizado incorretamente em 19/10/26

Contrato *****

Um dia após receber o valor em minha conta, eu verifiquei o contrato e tive dúvidas, então entrei em contato via telefone no ***** e fui transferido para o setor correto, onde questionei a atendente ( a mesma muito arrogante e despreparada).

Sobre o número de parcelas que eu não tinha conseguido selecionar ( ela disse se eu não conseguir foi porque não prestei atenção ou não tinha outra somente em uma vez).

Também questionei se meu investimento ficaria preso desde o momento ou só teria um bloqueio caso eu não tivesse o dinheiro no dia do vencimento.

Pois bem ele disse olha, você pode cancelar e fazer novamente ou aceitar o que tem, eu questionei novamente sobre o saldo atrelado, ela mandou eu esperar que ia ver e Brie um chamado, eu disse que só queria a informação e não chamado.

Ela desligou e mandou para avaliação, 1 dia depois o valor sumiu da minha conta e o contrato foi finalizado sem eu pedir o cancelamento.

Solicito a reversão do valor e o empréstimo volte pra minha conta, ou seja retirada o bloqueio de 6 meses para que eu possa fazer um novo.

Esse bloqueio consta porque o app diz que eu cancelei, porém foi um cancelamento indevido e por uma funcionária mal educada do próprio inter, e eu fui prejudicado.