Transferência demora um tempo enorme para compensar

Question

Não consigo ver diferença entre depósito via boleto, doc ou Ted. Já é a segunda vez que peço transferência só banco do Brasil para minha conta do Inter. A primeira foi via Ted e demorou 3 dias para chegar. Agora, pedi outra via Doc, que após dois dias ainda não compensou. Se não cair hoje, cairá apenas depois da segunda? Isso é uma sacanagem muito grande, pois dependemos do dinheiro para pagar as contas..

Ao menos sejam honestos em relação ao tempo de compensação.. Já vi que doc e Ted com vocês, não rola.

Accepted Answer

Olá, Walter!
 
Sua mensagem foi encaminhada ao nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e respondida por nossa equipe via e-mail no dia 03/06/22.

Conforme e-mail enviado, reforçamos que caso realize uma TED, o prazo para compensação é em até 1H, se feitas em dias úteis e até às 17H.

Em caso de recebimento de um DOC, ele compensará em até 1 dia útil.

Caso tenha realizado o DOC de outra instituição financeira, orientamos que entre em contato com eles para maiores informações, tá bem ?

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, e reforçamos que o Inter está sempre pensando em melhorias na experiência dos nossos clientes.
 
Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:
 
-Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)
 
- Atendimento via Chat: https://*******
 
- Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h.
 
Abraços,
Equipe Inter

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Resposta da empresa