Valor de investimento bloqueado e sem previsão de liberação após solicitação de resgate.

Olá, Gleydson!

Assim que recebemos a sua solicitação, iniciamos todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Após uma análise minuciosa, confirmamos que o resgate foi realizado com sucesso. É importante destacar que a Poupança Mais Limite é um investimento no qual o valor aplicado se converte proporcionalmente em limite de crédito. Por ser um investimento que gera limite de crédito, ao realizar a aplicação, o valor fica "bloqueado" na aba de investimentos do aplicativo, pois está vinculado ao seu limite de crédito. No entanto, para conseguir resgatar total ou parcialmente o valor investido, é necessário solicitar a liberação e aguardar o prazo de até 2 dias corridos.

Para resgatar basta seguir o passo a passo:
1. Acesse o app;
2. Clique no menu “Cartões”;
3. Na parte de Produtos, clique em “Poupança Mais Limite”;
4. Selecione "Continuar";
5. Clique em “Liberar Limite";
6. Digite o valor que deseja resgatar e confirme clicando em "Confirmar".
7. Escolha a opção "Resgatar direto para a conta Inter" e clique em "Confirmar";
8. Confira a tela de Revisão, clique em Resgatar para Conta
9. A solicitação será autenticada pelo i-safe.
10. Pronto! Agora é só aguardar. Em até 2 dias corridos, o valor ficará disponível em sua conta corrente.

Lembrando que não há valor mínimo para resgate. Além disso, você não pode ter nenhum saldo devedor com o Inter e, caso o resgate seja efetivado, seu limite de crédito será reduzido proporcionalmente.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: 3003 4070 (capitais e regiões metropolitanas) / 0800 940 0007 (demais localidades).

- Atendimento via Chat: www.bancointer.com.br Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter.