Vários cartões virtuais

Question

Venho por meio deste, não apenas fazer uma reclamação, mas também uma sugestão de melhoria.
Eu pedi para um atendente da central, pra que fizesse um novo cartão virtual pra mim, pq iria precisar de dois, por causa da demanda que tenho. E o mesmo me informou que não era possível ter mais de um cartão virtual.
E por isso venho aqui, já que não achei outro meio de fazer essa sugestão ao banco, para que criem a possibilidade de abrir quantos cartões virtuais o cliente quiser, assim como é em outros diversos bancos.
Confesso que quase tirei meu salário de lá, por que eu precisaria de um banco que me desse a oportunidade de criar vários cartões virtuais.

Então fica aqui a minha solicitação ao banco, pra que eles tragam essa função, que ao meu ver, é bastante simples: a possibilidade de criar vários cartões virtuais.

Accepted Answer

Olá Cristiano,

Agradecemos pelo feedback, já repassamos para a área responsável,

Mas por hora temos a opção de o cliente poder ter entre 4 a 5 cartões virtuais emitidos no dia,

Logo você pode excluir a via e solicitar uma nova via até o limite diario de 5 cartões,
Depois das 24 horas da emissão do último você pode solicitar novamente porém sempre apenas uma via ficará ativa pois não tem a possibilidade de mais de uma via virtual se manter ativa,

Segue o passo a passo:

Para excluir seu cartão virtual, siga os passos abaixo:

1. Acesse a conta pelo App;
2. Clique na aba Cartões;
3. Clique na engrenagem :engrenagem:;
4. Depois selecione Cartão - Bloqueios e senha;
5. Vá em Excluir cartão virtual;
6. Selecione um motivo e confirme em Excluir cartão;
7. Confirme o procedimento clicando em Excluir cartão;
8. Pronto! Cartão virtual excluído com sucesso.

Depois basta solicitar a nova via:

Você pode ativar o seu cartão virtual acessando o app. Para isso, basta seguir os passos abaixo:
1. Acesse o App;
2. Clique no menu “Cartões”;
3. Selecione Configurações > Cartão Bloqueios e senha;
4. Clique em Ativar Cartão Virtual;
5. Para confirmar a ativação mediante autenticação com o i-safe, clique em “Confirmar;
6. Aguarde a autenticação;
7. Prontinho! Seu cartão está ativo. Para ver informações sobre seu cartão virtual, clique em “Entendi”.

Caso tenha outras dúvidas, estamos à disposição em diversos canais de atendimento:  

Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades)  

Atendimento via Chat: https://*******  

Ouvidoria: ******* ******* 77 72. De segunda a sexta, das 9h às 18h   

Abraços,  

Equipe Inter  

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