O que aconteceu
Quero solicitar o cancelamento da minha matrícula, mas, sempre que entro em contato por telefone, recebo a mesma mensagem automática informando que todos os atendentes estão ocupados. Fico aguardando na linha até informarem que retornarão a ligação, mas, em seguida, a chamada é encerrada e ninguém retorna o contato.
Essa situação é frustrante, pois estou tentando resolver o cancelamento e não consigo obter atendimento. Gostaria de uma solução efetiva e de um canal pelo qual eu possa formalizar o cancelamento da minha matrícula.