O que aconteceu
Boa noite!
No dia 03/04 foi efetuada a compra de uma garrafa da Sweet e para minha surpresa estava completamente avinagrado, e a tampa parece q tinha algum tipo de oxidação. Sou fã da marca e sempre consumimos os vinhos da marca, eu e meu marido, mas dessa vez a decepção foi grande, em pleno almoço.
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4Interações da reclamação
Interfood Importação Ltda. respondeu
07/04/2026 às 12:00
Olá Mônica, boa tarde,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido com o produto. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Já entramos em contato por e-mail e celular para dar continuidade ao atendimento e realizar a reposição do produto. Pedimos, por gentileza, que nos envie os dados solicitados para que possamos prosseguir com o envio.
Seguimos à disposição e esperamos continuar contando com a sua confiança em nossa marca.
Atenciosamente,
Todo Vino.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A empresa foi rapida e solicita, enviando um novo produto, infelizmente senti que a qualidade não é a mesma de antes.