O que aconteceu
Fiz a compra de seguro viagem, para eu, minha sogra e minha filha. No prazo de vigência, minha filha teve uma intercorrência médica! Ela foi atendida e precisei comprar a medicação. Ocorre que o fato se deu no dia 2 de outubro de 2026, e a vigência era até dia 03 de outubro de 2026. Em virtude dos cuidados com minha filha, só pude solicitar o reembolso no dia 12 de outubro de 2026. Todavia fui informado pela empresa que não seria reembolsado pelas despesas farmacêuticas, considerando que "Os pedidos podem ser apresentados após o término do período de vigência, desde que se trate de reembolsos por atendimentos ocorridos dentro desse período.". Todavia minha filha precisava de atendimento médico, a consultei presencialmente no local da viagem e sequer estou solicitando reembolso sobre despesa da consulta, mas apenas das despesas farmacêuticas. devidamente comprovadas com receita expedida para a farmácia, conforme regularmente praticado nos Estados Unidos da América, comprovante de pagamento (cupom fiscal) e extrato do cartão multimoedas WISE, modo pelo qual realizei o pagamento.