Não fui bem assistida pelo seguro viagem e não indico

Eu e meu marido contratamos a Real Seguro Viagem para nossa viagem a Curaçao. No segundo dia de viagem tive uma gastroenterite, muito provavelmente causada por algum alimento contaminado. Como tive febre a noite, precise acionar o seguro. Porém foi realizada apenas uma consulta on line com uma médica que falava português, que me medicou e solicitou um exame. Exame este que não pude realizar porque a seguradora disse que não passou pela auditoria. Enfim, me senti desassistida. Não tive direto a fazer o exame e nem sequer tomar soro, já que com a gastroenterite eu me desidratai muito e me senti muito fraca. Se o seguro tivesse prestado o atendimento correto e necessário, provavelmente eu teria melhorado mais rápido e a minha experiência em Curaçao não tivesse sido tão ruim. Não indico esta seguradora e não vou contratar seus serviços nunca mais !