O que aconteceu
Contratamos esta empresa em setembro de ******* para um transporte internacional.
Retiraram nosso moveis, estes chegaram ao destino no Brasil no inicio de dezembro de *******.
Para nos infelicidade, faltaram varias CX , nosso moveis vieram com diversas avarias, eletrodomésticos quebrados, arranchados, amassados, sumiram pecas, aparelhos eletrônicos e varias cxs foram abertas.
Já se passaram 3 meses, diversas vezes fizemos contatos com a representante no Brasil na unidade de Fortaleza, e a mesma nos informa que o diretor esta em contato com a seguradora e que nos dará um retorno o que nunca acontece.
Pagamos pelo seguro internacional que ligado a empresa IMT, que na época nos informou que iriamos acompanhar o processo todo para que fôssemos ressarcido, mas nem ao menos nos retornam os contatos.
Estamos frustados com o atendimento desta empresa, tendo em vista que faltam meus materiais e não posso descartar tudo que foi danificado pois caso eles venham verificar apesar das fotos que enviamos, e ainda assim nos respeitam o consumidor.