O que aconteceu
A semana passada fui contactada pela senhora Juliana Baltar uma pessoa muito educada e atenciosa para fazer um acordo referente a um débito com a Universidade Anhanguera uma proposta muito tentadora, não senti segurança em fazer o pagamento pois a chave pix não sai em nome da Intervalor e nem em nome da Anhanguera.
Acionei a Anhanguera pelo Reclame Aqui, que me instruiu a dar continuidade ao acordo.
Hoje ao tentar dar continuidade, fui atendida pela senhora Juliana, sempre muito prestativa e educada, por algum motivo a chave Pix que ela me passou dessa vez apareceu como expirada, oque me colocou de novo em uma situação muito desconfortável.
Minha desconfiança não vem por conta dela em si (Juliana Baltar) mas pela conjuntura atual em que vivemos.
Já tentei entrar em contato com a Intervalor por diversos canais telefônicos, mas ainda não obtive sucesso.
Por favor me ajudem a efetivar meu acordo com segurança e retomar meus estudos para realizar meu sonho de ser professora