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São Paulo - SP

15/08/2024 às 10:58

ID: 195268295

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Comprei uma mesa de centro com eles, de vidro e espelho, a mesa chegou com a parte de vidro descolada. A loja me fez procurar por conta propria um vidraceiro para colar a mesa e monta-la
Pagaram os custos do vidraceiro mas a mesa RACHOU SOZINHA ao meio!!! A loja alega que nao pode fazer nada, eu tenho provas de que nao havia ninguem em casa quando o ocorrido aconteceu (estava fora do brasil e a casa fechada)
A mesa esta quebrada pois ja veio com defeito e foi montada por um vidraceiro que nao é especializado nisso
Agora tenho uma mesa quebrada, prejuizo financeiro e medo que ela desabe a qualquer momento
A loja nao tem compromisso com o cliente, envia produtos com defeito e inves de se propor a trocar, remenda o erro, tornando tudo muito pior.
PESSIMO COMPROMETIMENTO E ATENDIMENTO POS VENDA