Inventalle

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

12/07/2022 às 09:54

ID: 146609577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um tênis adidas superstar, pedido n *******, que está sendo vendido pela loja como sendo um produto original, assim que recebi o produto no dia 26/04/22, vi que se tratava de uma réplica, com vários defeitos de fabricação. Entrei em contato via e-mail, e com as informações fornecidas pela loja, e após responder alguns questionários, realizei e paguei a devolução no dia 03/05, código de rastreio: *******; que foi entregue de volta a loja no dia 10/05. Após confirmada a devolução, respondi a outro questionário, no dia 09/06, com os dados bancários para que fosse realizado o reembolso, porém até a data de hoje não recebi o dinheiro de volta. Já esperei por muito mais tempo do que o prazo estipulado, se a loja não realizar o reembolso, irei entrar com uma denúncia e processo. Já foram trocados diversos e-mails sem nenhuma resolução, espero que isso seja resolvido o mais rápido possível, só quero o meu dinheiro de volta por um produto já devolvido.