reembolso solicitado á 3 meses e não recebi
Em réplica
Praia Grande - SP
30/06/2022 às 10:02
ID: 145978867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra pelo site, o produto era FALSO, fiz a ******* os milhoes de formulários todos dentro da data estipulada por eles, gastei com a devolução porque nem isso eles pagam, e no dia 30/06 me responderam que em 15 dias úteis me reembolsaria, e até agora NADA, hoje me disse que não tem prazo, parece piada mais não é!
ou vocês me devolvem o que é devido ou vou entrar com ação
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 12:40
Boa tarde, Renata.
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.
Estamos a disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Réplica da empresa
30/06/2022 às 12:40
Boa tarde, Renata.
Agradecemos o seu contato por este canal.
Nossa equipe de atendimento entrou em contato com você na data de hoje e esclarecemos o ocorrido para haver a resolução do caso.
Estamos a disposição para qualquer eventualidade.
Em caso de dúvidas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente