Curso de contabilidade não recebido após compra via Pix

Olá, Lilian, tudo bem?

Aqui é a Laura, do Relacionamento com o Cliente.

Informamos que, conforme contato realizado com seu filho, verificamos que o curso de Contabilidade Financeira e Gerencial estava devidamente disponibilizado para acesso. No entanto, por uma eventualidade, o e-mail com as orientações de acesso não foi recebido por ele.

Diante da situação e conforme solicitado, estamos realizando o processo de cancelamento da compra, com o respectivo estorno do valor pago, uma vez que o curso não atendeu às expectativas.

Lamentamos pelo transtorno ocasionado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Laura

IPB