O que aconteceu
Através do Instituto IPB, desde o dia 18 de abril solicitando um diploma válido de Pedagogia, juntamente com o respectivo histórico escolar e não foi resolvido.
Depois de muita insistência, recebi o diploma digital (mas na época paguei um valor extra pelo físico) e um histórico com meus dados errados, solicitei a correção e já se foram 2 meses.
Essa semana encerra meu prazo para apresentação no concurso e possivelmente perderei o prazo e a vaga devido a irresponsabilidade dessas duas empresas FIVAR E INSTITUTO IPB.
Um descaso total. Muito cuidado com essas instituições! Não recomendo nem para os inimigos. Existem instituições compromissadas e sérias no mercados, não é o caso dessas duas!
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4Interações da reclamação
IPB - Instituto Pedagógico Brasileiro respondeu
17/09/2026 às 10:31
Olá, Evandro, tudo bem?
Aqui é a Laura, do Relacionamento com o Cliente.
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos os transtornos ocasionados durante o processo de emissão e correção da documentação acadêmica.
Conforme registrado nas tratativas e nos e-mails já encaminhados, estamos acompanhando a situação e solicitando junto à universidade mantenedora que a emissão da documentação corrigida seja realizada com a maior brevidade possível.
Sabemos da importância de que essa documentação seja disponibilizada dentro do prazo necessário para a sua apresentação no concurso e, por isso, estamos reforçando a solicitação de urgência junto à instituição responsável pela emissão.
Assim que recebermos um retorno ou uma atualização sobre a emissão, entraremos em contato imediatamente para informá-lo e dar continuidade à tratativa.
Atenciosamente,
Laura
IPB
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não recomendo!