O que aconteceu
Desde o dia 30 de outubro de 2026, estou enfrentando problemas para acessar o aplicativo pelo meu iPhone. Ao tentar abri-lo, ele fecha automaticamente, sem sequer carregar a tela inicial.
Meu aparelho está atualizado com o iOS 27.0.1 e o aplicativo também está na versão mais recente disponibilizada pela App Store.
Já realizei procedimentos como reiniciar o aparelho, verificar atualizações e desinstalar e reinstalar o aplicativo, mas o problema persiste.
A situação está me impedindo de acessar funcionalidades importantes
Solicito que o problema seja verificado pela equipe técnica responsável e que sejam tomadas providências para restabelecer o funcionamento do aplicativo o quanto antes.