O que aconteceu
Fiz um abastecimento no valor de 274,19 no dia 30/09. Com o objetivo de trocar 300 pontos por 19,19 de cashback.
O frentista digitou 274,15 e por isso a compra não passou, assim ao tentar refazer apareceu o erro 003 e não consegui pagar.
Me orientaram ligar para a central. Na central me orientaram pagar por fora do aplicativo, guardar a nota e enviar por e-mail, que assim seria creditado manualmente.
Fiz todo o procedimento e disseram que não creditaram pois foi um problema da operadora do cartão.
Mentira! Pois foi o erro do frentista ao digitar o valor que ocasionou o problema. Perdi os 19 reais.
É a segunda vez que isso a acontece. Parei com o ypiranga. A gasolina no ypiranga é mais cara e perdi a confiança.
Sou taxista gasto muito por mês, mas agora irei abastecer em outro posto.
E aconselho não confiarem no aplicativo e muito menos na central de atendimento.
Ocorrência *****