2 contas na corretora
Respondida
Carlos Barbosa - RS
02/05/2019 às 10:42
ID: 91146491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estava com 2 contas na corretora, uma delas depositei apenas uma vez e não usei mais Fiquei sabendo que podem bloquear as contas, então bloqueiei a que não estava mais usandoCorro o risco de ter a outra conta bloqueada mesmo assim ou está tudo certo?
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Resposta da empresa
13/05/2019 às 11:54
Querido Bruno,
Como está?
Sim, correto. O cliente apenas pode ter uma conta ativa. Pode fechar a conta antiga e abrir uma nova. Esse é um procedimento normal, por exemplo, quando o cliente deseja ter uma moeda diferente.
Por isso, ao fechar a sua conta antiga, corrigiu a situação e está tudo normal assim.
Sempre que tiver alguma questão por favor mande mensagem. Estamos aqui para ajudar. Muito sucesso e tudo de bom para você e para os seus!!
Com carinho,
Equipa da IQ Option