Conta bloqueada e dinheiro retido pela IQ Option sem resolução ou suporte.

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Mesquita - RJ

14/09/2026 às 01:35

ID: 258958387

Mais um dia e ano minha conta bloqueada por motivo de análises da iq Option, eles não dão uma resposta não resolvem nada já vai pra anos e vocês não estão nem aí com o cliente LIBERA MEU DINHEIRO VOCÊS NÃO SÃO DONO DO MEU DINHEIRO descaso total com cliente de vocês NUNCA OPERA NESSA CARA PESSOAL [Editado pelo Reclame Aqui], vocês mandaram eu contatar o
Suporte porém não me dá opção de contatar, já que não querem liberar minha conta libere pelo menos o meu saldo que está bloqueado!!!

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 12:50

Olá,

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