Conta bloqueada

Não resolvido
Maracanaú - CE
21/05/2025 às 08:50
ID: 217611885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAmanheçir hoje com minha conta bloqueada sem motivo algum,faz tempo que nao operava,imagine se eu tivesse com dinheiro nela? Quanta crueldade e desonestidade hein
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 22:14
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação
O bloqueio de contas ocorre por violações dos nossos Termos e Condições, como por exemplo: uso de VPN, robôs de alta frequência, múltiplas contas ativas, manipulação de resultados, uso de dados de terceiros, chargebacks, envio de documentos ou dados falsos/editados, ou recusa na verificação de identidade e cartões.
Essas medidas são aplicadas para garantir a segurança da plataforma e de todos os usuários.
Para entender o motivo do bloqueio da sua conta, pedimos que entre em contato com nosso suporte oficial pelo e-mail *******
Eles poderão analisar o caso com mais detalhes e te dar uma resposta adequada.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe IQ Option
Réplica do consumidor
21/05/2025 às 22:22
parabens, manipulações em operações é com voçês mesmo,voçês manipulam operações e eu que o pago o prejuizo...
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 21:53
Plataformas de jogo de azar e nao de investimentos,sao desonesta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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