Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

06/05/2020 às 15:02

ID: 103929435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a transferência para a conta que a empresa mandou e com até 48 horas o dinheiro estaria na plataforma sendo que já se passaram ******* horas e a empresa não responde aos diversos e-mails que mandei e nem aprovam minha conta.

Cansei de enviar e-mails para esses único meios de contato

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docs@iqoption

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Resposta da empresa

07/05/2020 às 04:31

Olá, Rafael!

Por gentileza, nos contate via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação ao seu depósito.E, pedimos desculpas pelo tempo de espera para receber uma resposta nossa, mas em breve isso será regularizado.

Estaremos aguardando!
Atenciosamente,
Sophia, IQ Option.

Réplica da empresa

07/05/2020 às 04:33

Olá, Rafael!

Por gentileza, nos contate via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação à sua retirada.E, pedimos desculpas pelo tempo de espera para receber uma resposta nossa, mas em breve isso será regularizado.

Estaremos aguardando!
Atenciosamente,
Sophia, IQ Option.

Réplica do consumidor

13/05/2020 às 12:14

Fiz a transferência para a conta que a empresa mandou e com até 48 horas o dinheiro estaria na plataforma sendo que já se passaram ******* horas e a empresa não responde aos diversos e-mails que mandei e nem aprovam minha conta.

Me pediram para falar no chat sendo que caso de esperar uma respostas e eles não fazem nada, se não quer que eu opere na plataforma devolva meu dinheiro para a mesma conta.

Cansei de enviar e-mails para esses único meios de contato

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