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Reclamação em réplicaEm réplica

TRANSFERÊNCIA BANCARIA

IQ Option
Recife - PE
06/05/2020 às 15:02
ID: 103929435
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Fiz a transferência para a conta que a empresa mandou e com até 48 horas o dinheiro estaria na plataforma sendo que já se passaram 146 horas e a empresa não responde aos diversos e-mails que mandei e nem aprovam minha conta.

    Cansei de enviar e-mails para esses único meios de contato

    *******

    docs@iqoption

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    Resposta da empresa

    07/05/2020 às 04:31

    Olá, Rafael!

    Por gentileza, nos contate via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação ao seu depósito.E, pedimos desculpas pelo tempo de espera para receber uma resposta nossa, mas em breve isso será regularizado.

    Estaremos aguardando!
    Atenciosamente,
    Sophia, IQ Option.

    Réplica da empresa

    07/05/2020 às 04:33

    Olá, Rafael!

    Por gentileza, nos contate via Chat Online do Suporte para que possamos lhe assistir em relação à sua retirada.E, pedimos desculpas pelo tempo de espera para receber uma resposta nossa, mas em breve isso será regularizado.

    Estaremos aguardando!
    Atenciosamente,
    Sophia, IQ Option.

    Réplica do consumidor

    13/05/2020 às 12:14

    Fiz a transferência para a conta que a empresa mandou e com até 48 horas o dinheiro estaria na plataforma sendo que já se passaram 146 horas e a empresa não responde aos diversos e-mails que mandei e nem aprovam minha conta.

    Me pediram para falar no chat sendo que caso de esperar uma respostas e eles não fazem nada, se não quer que eu opere na plataforma devolva meu dinheiro para a mesma conta.

    Cansei de enviar e-mails para esses único meios de contato

    *******

    docs@iqoption

    Consideração final

    30/06/2023 às 00:00

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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    Reputação da empresa:

    Ruim
    RUIM
    5.3/ 10
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