Meus pneus maskedgp pulam demais e não consigo trabalhar

Prezado Sr. Deivid,

Bom dia! Em atenção ao seu reclamado, se faz necessário que uma análise seja realizada em seu pneu, pois somente desta forma poderemos afirmar com precisão o que de fato ocorreu.

Por favor:

1 Apresentar o produto, NF de compra e demais documentos comprobatórios do fato narrado a loja/ distribuidor onde foi realizada a compra do pneu;

2 Confirmar por qual canal de compra o produto foi adquirido (direto na loja, site da loja, mercado livre etc.);

3 Enviar para a loja e este SAC um e-mail com:

3.1 - Foto da medida do pneu;

3.2 - Foto do código DOT;

3.3 - Fotos do defeito alegado,

3.4 - Calibração utilizada;

3.5 - Tipo de trajeto que mais utiliza a moto (urbano ou estrada, asfalto ou terra);

Número do Protocolo > > *****

Agradecemos a compreensão e permanecemos a seu dispor, por meio de nossos canais de relacionamento com o cliente, sendo: [email protected]; WhatsApp (41) 99801-1117; 0800 41 1919; www.tortugaonline.com.br e www.ira.com.br.

Atenciosamente,

Equipe Técnica Tortuga/IRA

Prezado Sr. Deivid,

Boa terde! Para agilizar o atendimento à sua reclamação, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco diretamente pelo WhatsApp (41) 99801-1117.

Atenciosamente,

Equipe Técnica Tortuga/IRA