O que aconteceu
Fiz uma compra de uma cama montessoriana Alice (PEDIDO: *****) no dia 13/10 com prazo maximo de entrega no dia 02/11.
Ate agora fizeram o envio, nao foi emitida nota fiscal e as vezes que entro em contato me passam mensagem genericas dizendo que tiveram um atraso na produção devido a demanda.
Ja me passaram 2 datas para finalizar a produção e fazer o envio porem ate o momento nada.
Fiz uma compra e nao sei quando vou receber ou se vou receber.
Mandei mensagem ontem 08h30 da manha perguntando como fazia para tentar o estorno e ate agora nao tive resposta.
Preciso ou da cama do meu filho que esta dormindo no chão ou do estorno. Preciso que resolvam isso rapidamente!